Compte professionnel

Quels sont les documents requis pour ouvrir un compte professionnel?
Pour devenir "Trade Pro" vous devez envoyer une pièce d'identité et un justificatif de résidence. Le justificatif doit dater de moins de 3 mois. Veuillez consulter ci-dessous, les prérequis pour l'envoie de documents, ou bien sur cette sur page.
Pièces d'identité :
- Les documents doivent être envoyés en toutes couleurs (par exemple, pas de scans en noir et blanc)
- Les photocopies de pièces d'identité ne sont pas acceptées
- Les documents ne doivent pas être expirés
- Les documents envoyés doivent être complets. Un document complet est défini par :
1. Pas de document tronqué
2. Faces avant et arrière du permis de conduire, permis de résidence et carte d'identité
3. La totalité de la page du passeport contenant l'ensemble des données personnelles
- Les documents envoyés doivent être au format .PNG ou .JPG
Justificatif de domicile :
- Les documents doivent être datés de moins de 3 mois
- Les documents envoyés doivent être complets. Un document complet est défini par :
1. Au moins la totalité d'une page du justificatif
2. Le nom complet, l'adresse de l'utilisateur et l'émetteur du document sont clairement indiqués
Pour le justificatif de domicile, nous acceptons les documents suivants:
- Factures de services publics ou de téléphone
- Un relevé de carte de crédit, un relevé bancaire, ou une déclaration d'assurance
- Un documents émis par votre gouvernement
- Un contrat de location
- Reçu d'impôt foncier
- Votre évaluation fiscale (doit provenir de l'autorité fiscale, financière ou gouvernementale responsable de votre adresse actuelle)
- Contrat d'assurance
- Carte d'électeur
- Certificat d'assurance habitation
- Documents d'inscription à une université
- Relevé hypothécaire original d'un prêteur agréé, émis pour la dernière année complète
- Un document formel et légal. Par exemple : la procuration d'homologation ou la procuration enregistrée au tribunal
- Correspondance d'une autorité gouvernementale concernant la réception de prestations telles qu'une pension, des allocations de chômage, des allocations de logement, etc.
- Un document qui indique une relation continue entre l'expéditeur de la correspondance et vous (par exemple, un bulletin scolaire ou universitaire, une facture mensuelle récurrente)
- Les documents peuvent être envoyés au format .PNG, .JPG et .PDF
Comment déposer ou demander un retrait d'argent de mon compte professionnel avec mon compte personnel?

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte professionnel, les dépôts ne peuvent être envoyés qu'à partir d'un compte bancaire au nom de la société.

La même restriction s'applique aux transferts provenant d'un compte particulier. Les dépôts ne peuvent être envoyés qu'avec un compte bancaire au nom du titulaire du compte.

Si de l'argent est envoyé à partir d'un compte bancaire dont vous n'êtes pas le bénéficiaire (ne vous appartenant pas), le dépôt ne pourra être traité et devra être inversé.
Qu'est ce qu'un Bénéficiaire Effectif?

Le Bénéficiaire Effectif (UBO en anglais) d'une entreprise est la personne physique qui contrôle directement ou indirectement une société. Cela peut être un partenaire, ou bien un propriétaire ayant plus de 10% des parts de la société.

Nous exigeons d'avoir des informations sur le Bénéficiaires Effectif de l'entreprise, afin de l'ajouter dans le dossier d'inscription. Si l'entreprise a plusieurs Bénéficiaires Effectifs, leurs pièces d'identité et leur noms doivent nous être soumis.
Qu'est ce qu'une Entreprise de Service Monétaire (ESM)?
Une ESM, ou Entreprise de Service Monétaire, est une entreprise qui transmet, convertit ou échange de l'argent. Si une ESM souhaite créer un compte professionnel, ils devront nous fournir les éléments suivants en plus des informations classiques :
- Le programme et procédures spécifiques sur la lutte contre le blanchiment d'argent.
- Une copie de la licence
- Tout autre document pertinent que bitFlyer juge nécessaire dans le cadre de l'examen du dossier d'inscription
* bitFlyer Europe n'accepte que les formats suivants en haute résolution: PDF, JPEG, PNG.
Acceptez-vous plusieurs trade managers?

Les comptes professionnels ne peuvent avoir qu'un seul trade manager.
Pourquoi bitFlyer demande une description de mon entreprise?

bitFlyer Europe est régulé comme Institution de Paiement par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Luxembourgeoise.

Dans le cadre de notre licence, nous sommes tenus de recueillir des informations sur vos activités afin de mieux comprendre vos produits et services.
Quels types d'entreprises sont acceptés sur bitFlyer?

bitFlyer Europe est déterminé à empêcher le secteur financier d’être utilisé pour blanchir de l’argent ou financer des activités terroristes.

Le fait d'autoriser des entités à s'enregistrer sur notre plateforme présente le risque que celle-ci puisse être utilisée à des fins illicites, certaines entités présentant un risque plus élevé que d'autres.

Pour cette raison, toutes les entreprises ne pourrons pas créer de compte avec bitFlyer Europe. Nous nous réservons le droit de rejeter toute entreprise à notre seule et entière discrétion, sous réserve de notre politique interne.

Si vous avez besoin d'informations spécifiques concernant votre entreprise, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.
Combien de temps faut-il pour que mon compte professionnel soit approuvé?

Si tous vos documents sont au format requis et peuvent être vérifiés, la vérification de votre compte peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Si des documents supplémentaires sont nécessaires, notre Service Client vous contactera via e-mail ou par voie téléphonique. Veuillez noter que cela peut entraîner un délai supplémentaire.

Pour la liste des documents requis, veuillez consulter « Comment puis-je créer un compte professionnel? ».
Quel est le maxima journalier de trading pour un compte professionnel?

Il n'y a pas de maxima sur les dépôts, les retraits, et le volume de trading pour les comptes professionnels étant donné que pour commencer à trader, les entreprises doivent nous fournir tous les documents nécessaires pour la validation de compte en "Trade Pro".
Quelles sont les différences entre un compte particulier et un compte professionnel?

Nos comptes professionnels existent pour les personnes morales, tandis que nos comptes particuliers sont uniquement disponibles pour les personnes physiques. Si vous comptez utiliser un compte bancaire d'entreprise pour vos dépôts et retraits, veuillez créer un compte professionnel.

bitFlyer Europe ne permet pas aux utilisateurs de financer leur compte particulier par le biais d'un compte bancaire d'entreprise ou vice versa.

Pour plus d'informations sur la façon de créer un compte professionnel, allez sur « Comment puis-je créer un compte professionnel? ».
Comment créer un compte professionnel?

Vous pouvez créer un compte professionnel en allant sur la page dédiée à la création de compte et en cliquant sur l'onglet "Compte professionnel" afin d'inscrire votre adresse email.

Vous pouvez envoyer tous les documents requis (après avoir rempli les informations relatives à votre entreprise, au Trade Manager et à l'UBO) via l'onglet "Certificat de constitution".

Vous pourrez enregsitrer plusieurs documents, un par un.

Pour la liste des documents requis, cliquez ici.

Most frequently asked questions

bitFlyer 10ème Anniversaire - Conditions d’utilisations de la Campagne de Trading
The following terms and conditions apply to the campaigns:
These Terms and Conditions apply to promotional campaigns launched by bitFlyer Europe S.A. (bitFlyer) that arise from or relate to the 10th Anniversary of bitFlyer Group. By participating in a promotional campaign, you acknowledge that you have read and agree to abide by these terms described below (Campaign Terms). If you do not agree to these Campaign Terms, you should not buy, sell or trade crypto-assets that are the subject of a promotional campaign.
1. Promotional campaigns are open for participation only for a limited time as set out in the relevant campaign information pages. If a specific start and end date (or day) is not provided, then the specific campaign shall run 7 calendar days from the time the campaign is published on bitFlyer’s website.
2. bitFlyer reserves the right to change, reduce or extend the start and end date (or day) and time for any campaign at any time at its sole discretion. BitFlyer will notify such changes, reductions or extensions on the relevant campaign information pages.
3. bitFlyer will only consider customer activity between the specific dates and times set out in the relevant campaign information pages.
4. In order to enter the campaign you must meet all applicable eligibility criteria. These include:
  - You must be over 18 years of age
  - You must have been on-boarded as a customer of bitFlyer after all necessary AML and KYC checks
  - Any fiat funds you deposit must be cleared and available for use
5. You can only have one customer account with bitFlyer. If you open multiple accounts, your accounts may be closed and you will be disqualified from the campaigns. No third party or automated entries are permitted and impersonating another account will result in disqualification. This requirement applies regardless of when bitFlyer may detect such multiple accounts. If you have already received your prize at the time bitFlyer detects such multiple accounts, you are liable to return the prize and compensate bitFlyer for any damages it may have suffered.
6. After the closing date for each campaign, the winner(s) will be selected. The conditions for selecting winners will be announced in each campaign information pages (“Winner”).
7. bitFlyer will contact the Winner using the contact information made available to us during the onboarding process in accordance with the details provided in the campaign information pages.
8. The Winner must reply within 5 business days of receiving the message to confirm:
  - they accept the prize and these terms and conditions;
  - they meet the requirements in 4 above;
  - their email address; and
  - their postal address.
9. If bitFlyer is unable to contact the Winner for any reason, or the Winner does not make contact or does not provide confirmation as set out above, bitFlyer reserves the right in its sole discretion to decide whether to select a replacement Winner or not. Any alternative Winner will be selected in accordance with these Campaign Terms.
10. bitFlyer will bear the full cost of postage of the prize (where applicable).
11. The prize may be altered or varied at bitFlyer Europe S.A.’s sole discretion. However, save for force majeure events, the prize will not be altered or varied after a campaign has been launched.
12. Save for the specific bitFlyer services that are required to buy, sell and/or trade the relevant crypto-assets, no entry charges, entry fees or purchases are necessary to participate in the campaigns.
13. bitFlyer accepts no responsibility for any customer activities including, without limitation, any buy, sell and/or trades of relevant crypto-assets that are misdirected, lost, delayed, damaged or otherwise corrupted and/or for any reason whatsoever. bitFlyer accepts no responsibility for any losses suffered by the customer’s buy, sell and/or trade activities.
14. Any personal data collected by bitFlyer Europe S.A. will be used solely for the purpose of administering this campaign and in accordance with the Terms of Use and the Privacy Policy.
15. All decisions by bitFlyer Europe S.A. are final. This includes, decisions on the eligibility criteria, customer onboarding requirements, processes and procedures and/or the selection of the Winner.
16. bitFlyer shall not be liable whatsoever for any entries that are not received on time as well as where any buy, sell and/or trades of relevant crypto-assets are incomplete or not executed within the stated time limits for any reason whatsoever. bitFlyer is not responsible for inaccurate details supplied to any customer by any third party connected with the campaigns, including any incorrect information on awards, prizes and/or entry requirements.
17. bitFlyer’s liability, to any customer, Winner or any other third party in relation to the campaigns shall be limited to €50.00 (unless limitations of liability are not permitted by law).
18. No cash or alternative product or compensation will be offered in the case of cancellation of the campaign. bitFlyer reserves the right to cancel and/or suspend any campaign at any time with no liability towards the customer. bitFlyer shall issue a notice on its website notifying customers of such cancellation and it shall not be liable for any such cancellations whatsoever.
19. For avoidance of doubt, the Terms of Use shall continue to apply for all matters that are not covered by these Campaign Terms.
20. All promotional campaigns and these Campaign Terms will be governed by laws of the Grand Duchy of Luxembourg and any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the Grand Duchy of Luxembourg.
Quelles sont les tailles de commande maximales et minimales d'IMX, AXS, SAND, MANA, XRP, CHZ, APE, DOGE, AVAX, SHIB, LINK, GRT, FLR, MASK, XEM et XYM, POL?
- IMX between 0.00100000 and 17600
- AXS between 0.00010000 and 4900
- SAND between 0.00000001 and 50000
- MANA between 0.01000000 and 79400
- XRP between 0.100000 and 250000
- CHZ between 0.01000000 and 339200
- APE between 0.00100000 and 24600
- DOGE between 0.01000000 and 390300
- AVAX between 0.00010000 and 860
- SHIB between 1000.00000000 and 1,500,000,000
- LINK between 0.00000001 and 5000
- GRT between 0.01000000 and 137200
- FLR between 0.000001 and 500000
- MASK between 0.00000001 and 12381
- XEM between 0.000001 and 500000
- XYM between 0.000001 and 50000
- POL between 80000 and 0.00000001
Que sont IMX, AXS, SAND, MANA XRP, CHZ, APE, DOGE, AVAX, SHIB, LINK, GRT, FLR, MASK, XEM et XYM, POL?

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